Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar ve sipariş

KASTAMONU DOĞAL TARIM ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Hepkebirler Mah. Mehmet Feyzi Efendi Cad. No: 35, 37100 Merkez / Kastamonu / Türkiye
+90 530 283 52 52 · info@siyahsarimsak.com

Alıcı; siparişte adını, iletişim ve teslimat bilgilerini belirten kişidir. Ürünün niteliği, miktarı, KDV dahil fiyatı, ödeme yöntemi ve kargo dahil toplamı ürün, sepet ve ödeme ekranlarında gösterilir. Sipariş onayı ödeme yükümlülüğü doğurur. Sipariş ve sözleşme bilgileri elektronik ortamda iletilir.

Teslimat

Türkiye geneline anlaşmalı kargoyla gönderim yapılır. Standart kargo sipariş başına 79,90 TL; indirimler sonrası ürün toplamı 2.000 TL üzerindeyse ücretsizdir. Toplam tutar, sipariş onayından önce gösterilir.

Eski sitedeki teslimat planı korunur: 600 km’ye kadar yaklaşık 1 iş günü; uzak adresler daha uzun sürebilir. Taşıyıcının adrese teslim yapmadığı yerlerde şubeden teslim uygulanabilir; sipariş öncesi adres kapsamını sorabilirsiniz. Teslimat, taahhüt edilen süre içinde ve kanuni azami süreye uygun gerçekleştirilir.

Hasar veya eksiklik varsa mümkünse kargo görevlisiyle tutanak düzenleyip bize bildirin. Tutanak bulunmaması kanuni tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Teslimat kanuni azami 30 günlük süreyi aşamaz. İfanın imkânsızlaşması halinde 3 gün içinde bilgi verilir; tahsil edilen bedeller bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

Cayma ve iade

Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildiriminizi info@siyahsarimsak.com adresine iletebilirsiniz. Ürünü bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderin. Koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen bakımından uygun olmayan ürünler ile çabuk bozulabilen ürünlerde kanuni istisnalar uygulanır; ayıplı mala ilişkin haklarınız saklıdır.

İade için bildirilen taşıyıcı kullanıldığında veya taşıyıcı belirtilmediğinde iade kargo masrafı size yüklenmez. İade, yasal başlangıç tarihinden itibaren 14 gün içinde, ödediğiniz yöntemle ve masrafsız yapılır. Teslim edilmiş mallarda süre, belirtilen taşıyıcıya teslimle; farklı taşıyıcı kullanılırsa satıcıya ulaşmayla başlar.

Başvuru

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine veya zorunlu arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. Emredici tüketici hakları saklıdır.